বৈষম্যবিরোধী ছাত্র আন্দোলন বৃহস্পতিবার সারা দেশে ‘কমপ্লিট শাটডাউন’ কর্মসূচি ঘোষণা করেছে, যা চলমান কোটা সংস্কার আন্দোলনের সমর্থনে হয়েছে। এ কর্মসূচিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, শিক্ষার্থীলীগের হামলা, সাধারণ শিক্ষার্থীদের হত্যা এবং ঢাবি প্রশাসনের নির্দেশে পুলিশের নির্বিচার হামলার প্রতিবাদে এ ঘোষণা দেওয়া হয়েছে। এছাড়াও, এই কর্মসূচিতে যথারীতি মেট্রোরেল চলবে বলে প্রতিষ্ঠান ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) ঘোষণা করেছে।
বুধবার (১৭ জুলাই) রাতে, ডিএমটিসিএলের কোম্পানি সচিব মোহাম্মদ আবদুর রউফ বলেন যে, মেট্রোরেল নিয়মিত সময়সূচি অনুযায়ী চলবে। তারা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য স্বরাষ্ট্রমন্ত্রীকে একটি চিঠি দিয়েছেন, যেন আইনশৃঙ্খলা বাহিনী মেট্রোরেল এবং যাত্রীদের নিরাপত্তা সমর্থন করে।
মেট্রোরেল কর্তৃপক্ষের তথ্যানুযায়ী, সাধারণত প্রতিদিন মেট্রোরেলে প্রায় তিন লাখ যাত্রী চলাচল করেন, কিন্তু গত কয়েক দিনে প্রতিদিন সাড়ে তিন লাখ থেকে তিন লাখ ৬০ হাজার যাত্রী মেট্রোতে চলাচল করেছেন। এই সংখ্যার মধ্যে মতিঝিল, সচিবালয়, কারওয়ান বাজার ও উত্তরা উত্তর স্টেশনে সবচেয়ে বেশি যাত্রী ছিলেন।