রেল উপদেষ্টা মুহাম্মদ ফাওজুল কবির খান জানিয়েছেন, টিকিট নিয়ে জনদুর্ভোগের মূল কারণ হচ্ছে রেলের কর্মচারীরা। তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণের তাগিদ দিয়ে তিনি বলেন, কর্মচারীরা অনলাইনে টিকিট ব্লক করে রাখে, যা কালোবাজারি বাড়াচ্ছে।
মঙ্গলবার (২৯ অক্টোবর) তিনি এ কথা জানান। কালোবাজারি রোধে রেলের এক অতিরিক্ত সচিবের নেতৃত্বে একটি কমিটি গঠন করা হয়েছে, যা দ্রুত কার্যকর হবে বলে আশা প্রকাশ করেন তিনি। এছাড়া উচ্চ পর্যায়ের মৌখিক নির্দেশনা অনুযায়ী, রেলের টিকিট সংরক্ষণ প্রথা বন্ধ করারও আহ্বান জানান তিনি।
তিনি আরও বলেন, সচিব, মন্ত্রীসহ উচ্চ পদস্থদের জন্য টিকিট সংরক্ষণের প্রথা বাদ দিতে হবে। সাধারণ মানুষের অধিকার ফিরিয়ে দিতে কাজ চলছে বলেও জানান রেল উপদেষ্টা।