মেট্রোরেলে একক যাত্রায় চালু হচ্ছে কাগজের টিকিট

ফাইল ছবি

ঢাকা ম্যাস ট্রানজিট কোম্পানি লিমিটেড (ডিএমটিসিএল) মেট্রোরেলের যাত্রীসেবার মানোন্নয়নে একক টিকিটের সংকট সমাধানে কাগজের টিকিট চালুর উদ্যোগ নিয়েছে, যা কিউআর কোড নির্ভর হবে।

মঙ্গলবার (১৭ ডিসেম্বর) ডিএমটিসিএল তাদের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে একটি পোস্টের মাধ্যমে এই তথ্য জানিয়েছে।

পোস্টে উল্লেখ করা হয়, যাত্রী সংখ্যা বাড়ার কারণে ব্যস্ত স্টেশনগুলোতে একক যাত্রার টিকিট ইস্যু করতে বেশি সময় লাগছে। তাছাড়া টিকিট স্লটে ঠিকভাবে না জমা পড়া এবং কিছু টিকিট অকেজো হয়ে যাওয়ায় সাময়িক সমস্যা তৈরি হয়েছে। এ সমস্যা সমাধানে দ্রুত টিকিট সংগ্রহের পাশাপাশি কিউআর কোড ভিত্তিক টিকিটিং ব্যবস্থা চালু করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

ডিএমটিসিএল আশা করছে, ডিসেম্বর ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ এ সমস্যার সমাধান হবে। সাময়িক এই অসুবিধার জন্য যাত্রীদের কাছে আন্তরিকভাবে দুঃখ প্রকাশ করেছে প্রতিষ্ঠানটি এবং স্টেশনে আগেভাগে পৌঁছানোর জন্য অনুরোধ জানিয়েছে।

ডিএমটিসিএলের কর্মকর্তারা জানান, একক যাত্রার টিকিট বিভিন্ন কারণে ব্যবহারের বাইরে চলে গেছে। কেউ কেউ কার্ড স্যুভেনির হিসেবে রেখে দিয়েছেন বা একসঙ্গে দুইটি কার্ড নিয়ে একটি ফিরতি যাত্রায় ব্যবহার করেছেন। আবার নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করায় অনেক টিকিট বাসায় রেখে দিয়েছেন।

বর্তমানে ডিএমটিসিএলের হাতে মাত্র ৩০ হাজার একক যাত্রার টিকিট রয়েছে। এই মাসে আরও ৩০ হাজার টিকিট এবং জানুয়ারির শেষে প্রায় ১ লাখ ২০ হাজার টিকিট সংগ্রহের আশা করা হচ্ছে। তবে এসব উদ্যোগেও সমস্যা পুরোপুরি সমাধান হবে না বলে কর্মকর্তারা মনে করছেন।

মেট্রোরেলে প্রতিদিন প্রায় সাড়ে তিন লাখ যাত্রী যাতায়াত করেন, যার মধ্যে প্রায় ৪৫ শতাংশ যাত্রী একক যাত্রার টিকিট ব্যবহার করেন। এ সংকটের কারণে যাত্রীদের স্টেশনে বেশি সময় অপেক্ষা করতে হচ্ছে এবং অনেকে বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ করছেন।

এ অবস্থায় ডিএমটিসিএল নতুন কার্ড সংগ্রহের পাশাপাশি একক যাত্রার জন্য কাগজের টিকিট চালুর উদ্যোগ নিয়েছে। কাগজের টিকিটে কিউআর কোড থাকবে, যা স্ক্যান করে যাত্রীরা স্টেশন থেকে প্রবেশ ও বের হতে পারবেন। এই টিকিট ব্যবহারে বাড়তি সুবিধা হলো, এটি কেউ নিয়ে গেলেও পরবর্তী দিন ব্যবহার করা সম্ভব হবে না।

ডিএমটিসিএল সূত্র জানিয়েছে, কাগজের টিকিট চালুর লক্ষ্যে ঠিকাদার নিয়োগ প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। এক থেকে দেড় মাসের মধ্যে এ টিকিট চালুর পরিকল্পনা রয়েছে। তবে প্লাস্টিক কার্ডও বিদ্যমান থাকবে, কারণ স্টেশনগুলোতে ইতোমধ্যেই এই কার্ড ব্যবহারের জন্য যন্ত্র স্থাপন করা হয়েছে।